Pada acara Engage 2026 kami baru-baru ini di Shanghai, tim Neocrm berkesempatan menjamu beberapa pelanggan utama yang berbagi cerita tentang bagaimana Neocrm telah mentransformasi operasional mereka. Berikut adalah ringkasan wawasan utama mereka:
CORA Environment (Singapura | Layanan Lingkungan)
- Memilih Neocrm karena lebih fleksibel untuk menyesuaikan dengan proses bisnis mereka
- Kemampuan seluler memungkinkan staf lapangan untuk berinteraksi langsung dengan sistem dan memberikan pelaporan waktu nyata kepada bagian operasional
- Menargetkan peningkatan efisiensi lebih dari 20-30%
Power Root (Malaysia | FMCG)
- Memilih Neocrm untuk mengotomatiskan proses kunjungan toko mereka, dan data waktu nyata memungkinkan mereka untuk segera mengambil tindakan korektif
- Dalam komunikasi lanjutan, Power Root menyampaikan bahwa Neocrm membantu meningkatkan otomatisasi proses mereka dari 40% menjadi 90%
PT Cyberindo Aditama (Indonesia | Telekomunikasi)
- Pelaporan kinerja berkurang dari hitungan hari menjadi jam (hemat waktu >96%)
- Memilih Neocrm karena fleksibilitas dan kemampuan kustomisasinya yang unggul
Pharmaniaga (Malaysia | Farmasi)
- Pelanggan menyampaikan bahwa setelah menerapkan Neocrm, cakupan penjualan mereka meningkat dari 40% menjadi 75%, sementara SLA pusat kontak meningkat dari 80+% menjadi 90+%.
- Manfaat terbesar Neocrm adalah kemampuan untuk beradaptasi dengan kebutuhan bisnis mereka
Secara keseluruhan, pelanggan kami juga menyatakan antusiasme yang besar terhadap NeoAgent 2.0, serta menantikan optimalisasi lebih lanjut di seluruh saluran penjualan dan layanan mereka.
Tonton wawancara pelanggan individu di bawah ini:
