Bosch Mobility Aftermarket bermitra dengan Neocrm untuk membangun platform Portal Penjualan dan Portal Dealer, mendigitalkan manajemen target penjualan saluran, kontrol pengeluaran AP/TP, manajemen rabat, dan kolaborasi dealer di seluruh bisnis purnajual globalnya.
Johnson Controls memanfaatkan Neocrm Service Cloud dan Field Service Cloud untuk mendigitalkan operasi layanan, mengoptimalkan alur kerja layanan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh jaringan layanan nasional — meningkatkan efisiensi respons prospek, visibilitas manajemen layanan, dan skalabilitas operasional dengan platform layanan cerdas terpadu.
Dengan Neocrm, Daikin mengonsolidasikan data pelanggan yang terfragmentasi, menstandardisasi operasi pemasaran, dan meningkatkan kolaborasi di berbagai entitas bisnis. Melalui manajemen data terpadu, alat interaksi pelanggan yang cerdas, dan kapabilitas WeCom yang ditingkatkan, Daikin mencapai penjangkauan pelanggan yang lebih efisien, alur kerja yang disederhanakan, dan operasi pemasaran digital yang skalabel.
Schneider Electric mengganti lanskap multi-sistem yang terfragmentasi dengan platform layanan cerdas Neocrm — yang mencakup lebih dari 1.000 pengguna di seluruh layanan lapangan, layanan pelanggan, dan operasional dealer. Hasilnya: efisiensi permintaan kasus meningkat 300%, ketepatan waktu respons pengiriman meningkat 250%, dan efisiensi penyelesaian meningkat 50% — disampaikan dengan sempurna dalam waktu kurang dari 12 bulan, tanpa keluhan bisnis sejak hari pertama.
Dengan Neocrm, Hytera menyelesaikan migrasi CRM skala penuh hanya dalam 5 bulan — mengganti sistem lama dengan platform yang lincah secara lokal dan berkemampuan global yang kini memberdayakan lebih dari 1.000 pengguna internal dan lebih dari 5.000 pengguna mitra di lebih dari 120 negara.
Dengan Neocrm, Eaton menghilangkan peralihan antar platform dan konsolidasi pengetahuan manual. Chatbot AI menjawab pertanyaan umum 24/7, mengurangi biaya tenaga kerja dan waktu tunggu pelanggan, sementara masalah kompleks menjadi tiket yang diarahkan secara otomatis untuk penyelesaian yang lebih cepat.
Tim penjualan saluran Michelin beralih dari perencanaan kunjungan manual yang berbasis pengalaman ke model Agen AI — secara cerdas mengoptimalkan rute kunjungan, dan mengotomatisasi pelaporan pasca-kunjungan dengan 100% penerapan rekomendasi rute kunjungan NeoAI dan 75% penerapan konten kunjungan yang disarankan oleh AI, mengubah cara lebih dari ratusan pengguna penjualan terlibat dengan jaringan dealer Michelin yang luas setiap hari.