NeoAgent

CRM Berbasis AI untuk Pertumbuhan Bisnis yang Lebih Cerdas

Hambatan dalam Keterlibatan Pelanggan yang Lebih Cerdas

Wawasan Pelanggan yang Terbatas

Tim kesulitan mengakses wawasan yang dapat ditindaklanjuti di seluruh interaksi pemasaran, penjualan, dan layanan.

Alur Kerja yang Tidak Efisien

Proses manual memperlambat pengambilan keputusan dan mengurangi produktivitas tim.

Kualitas Data yang Tidak Konsisten

Data yang terfragmentasi dan tidak akurat menyebabkan keputusan yang salah informasi dan peluang yang terlewatkan.

Kesulitan dalam Menskalakan Solusi AI

Mengadaptasi agen AI untuk peran atau unit bisnis yang berbeda dapat menjadi kompleks dan membutuhkan banyak sumber daya.

Respons Lambat terhadap Kebutuhan Pelanggan

Keterlambatan dalam menafsirkan data menghambat keterlibatan yang tepat waktu dan pengalaman yang dipersonalisasi.

Kurangnya Fleksibilitas Integrasi

Sistem yang tidak terhubung menyulitkan untuk menyatukan data pelanggan dan wawasan berbasis AI di seluruh perusahaan.

Membangun Agen Cerdas untuk Setiap Peran Bisnis

Buat Agen NeoAI yang disesuaikan dengan kebutuhan unik penjualan, layanan, pemasaran, dan operasional.

Dengan Agent Studio dan Prompt Builder, tim dapat dengan mudah mendesain, mengkonfigurasi, dan mengoptimalkan agen AI tanpa pengembangan yang rumit. Mulai dari mendefinisikan perintah hingga menyusun percakapan dengan Topik, NeoAgent menyediakan lingkungan yang ampuh namun intuitif untuk membangun agen cerdas yang memahami konteks bisnis dan memberikan hasil yang bermakna.

Manfaatkan AI dengan Pengetahuan Perusahaan

Memungkinkan agen NeoAI untuk merespons dengan wawasan yang akurat, andal, dan sesuai dengan konteks bisnis.

NeoAgent terintegrasi dengan sumber pengetahuan perusahaan Anda melalui Basis Pengetahuan AI, memungkinkan agen untuk mengakses dokumentasi produk, kebijakan operasional, informasi pelanggan, dan keahlian internal. Dengan mendasarkan respons AI pada data perusahaan yang tepercaya, organisasi dapat memastikan setiap interaksi relevan, konsisten, dan selaras dengan kebutuhan bisnis.

Ubah AI menjadi Tindakan dengan Otomatisasi Alur Kerja

Melangkah lebih jauh dari sekadar percakapan dan raih hasil bisnis yang nyata.

Dengan Actions dan alur kerja berbasis AI, NeoAgent menghubungkan kecerdasan AI secara langsung ke proses bisnis. Agen dapat mengambil data, memicu persetujuan, memperbarui catatan, dan memulai alur kerja di seluruh sistem—mengotomatiskan tugas rutin dan memungkinkan tim untuk bekerja lebih cepat dan efisien.

Keamanan dan Tata Kelola Tingkat Perusahaan

Terapkan AI dengan percaya diri di seluruh perusahaan.

NeoAgent dibangun dengan kerangka kerja keamanan, kontrol akses, dan tata kelola yang kuat untuk memastikan adopsi AI yang bertanggung jawab. Organisasi mempertahankan kendali penuh atas akses data, perilaku agen, dan kebijakan operasional, memungkinkan AI untuk berkembang dengan aman sambil melindungi informasi bisnis yang sensitif.

Keberhasilan di Era AI Agentik bukan tentang agen yang menggantikan manusia; ini tentang manusia dan agen bekerja sama sebagai satu tim yang terpadu.

Platform NeoAgent akan membantu Anda mencapai...

AI memberikan wawasan mendalam tentang data pelanggan yang ada, membangun tag pelanggan multi-dimensi dan profil 360 derajat untuk mencapai segmentasi nilai pelanggan dan penentuan posisi yang tepat, mengidentifikasi peluang pertumbuhan pembelian silang dari pelanggan yang sudah ada.

Memanfaatkan aset data komprehensif perusahaan (data pendaftaran bisnis, data intelijen siber, dll.), kelompok pelanggan berpotensi tinggi diidentifikasi secara cerdas melalui model skala besar dan pembelajaran mesin, serta daftar prioritas utama pelanggan potensial dihasilkan.

Dengan menggabungkan siklus hidup pelanggan dan karakteristik preferensi, rencana dan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi secara otomatis dihasilkan, memungkinkan eksekusi kampanye multi-saluran yang tepat dan jangkauan pelanggan potensial, sehingga mendorong peningkatan efisiensi konversi.

Teknologi cerdas memberdayakan penjualan untuk menggunakan AI guna menemukan informasi, mendiskusikan bisnis, memeriksa kebijakan, memasukkan aktivitas, dan meringkas notulen kapan saja, di mana saja, membebaskan staf penjualan dari pekerjaan transaksional.

Terdapat perbedaan antara identifikasi target cerdas dan jumlah yang diprediksi. Analisis ini menilai kualitas dan risiko peluang bisnis serta merekomendasikan langkah selanjutnya.

Mengurangi biaya layanan pelanggan, mengoptimalkan alokasi sumber daya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Memanfaatkan perpustakaan dokumen yang masif, tim layanan pelanggan chatbot yang sangat efisien dengan cepat diterapkan untuk memungkinkan respons instan terhadap pertanyaan harian dan pencocokan yang tepat dengan agen manusia.

Bahkan percakapan yang kompleks dapat dijawab secara akurat, dan dialog multi-putaran dapat dilakukan dengan lancar, memberikan pelanggan layanan yang penuh perhatian seperti agen manusia.

Segera identifikasi masalah layanan dan terus optimalkan serta tingkatkan kualitas layanan.

Inspeksi kualitas cerdas dapat secara langsung memberikan skor inspeksi kualitas, segera mengidentifikasi dan menemukan masalah layanan, terus mengoptimalkan layanan, dan meningkatkan kualitas layanan.

Mempercepat proses penanganan masalah dan meningkatkan efisiensi serta kepuasan penanganan masalah.

Secara otomatis membuat perintah kerja berdasarkan kebutuhan pelanggan, secara cerdas mencocokkan solusi, mempercepat alur perintah kerja, dan mempersingkat waktu pemrosesan.

Mengurangi biaya layanan pelanggan, mengoptimalkan alokasi sumber daya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Bahkan percakapan yang kompleks dapat dijawab secara akurat, dan dialog multi-putaran dapat dilakukan dengan lancar, memberikan pelanggan layanan yang penuh perhatian seperti agen manusia.

Melalui interaksi bahasa alami, pengguna dapat menemukan tampilan data target dan mengambil respons secara akurat; jika tidak ada tampilan yang ada ditemukan, tampilan dapat dihasilkan secara real-time berdasarkan indikator data, memecahkan masalah manajer yang kesulitan melihat tabel dan mengambil data.

Berdasarkan data multimodal bertenaga AI dan penalaran kausal, kami menembus permukaan data, menganalisis dan memperoleh wawasan tentang data, serta mengeksplorasi akar penyebab perbedaan antara kinerja prediksi target dan hasil aktual.

NeoAgent

CRM Berbasis AI untuk Pertumbuhan Bisnis yang Lebih Cerdas

Hambatan dalam Keterlibatan Pelanggan yang Lebih Cerdas

Wawasan Pelanggan yang Terbatas

Alur Kerja yang Tidak Efisien

Kualitas Data yang Tidak Konsisten

Kesulitan dalam Menskalakan Solusi AI

Respons Lambat terhadap Kebutuhan Pelanggan

Kurangnya Fleksibilitas Integrasi

Buat Agen NeoAI yang disesuaikan dengan kebutuhan unik penjualan, layanan, pemasaran, dan operasional.

Memungkinkan agen NeoAI untuk merespons dengan wawasan yang akurat, andal, dan sesuai dengan konteks bisnis.

Melangkah lebih jauh dari sekadar percakapan dan raih hasil bisnis yang nyata.

Terapkan AI dengan percaya diri di seluruh perusahaan.

Keberhasilan di Era AI Agentik bukan tentang agen yang menggantikan manusia; ini tentang manusia dan agen bekerja sama sebagai satu tim yang terpadu.

Platform NeoAgent akan membantu Anda mencapai...

AI memberikan wawasan mendalam tentang data pelanggan yang ada, membangun tag pelanggan multi-dimensi dan profil 360 derajat untuk mencapai segmentasi nilai pelanggan dan penentuan posisi yang tepat, mengidentifikasi peluang pertumbuhan pembelian silang dari pelanggan yang sudah ada.

Memanfaatkan aset data komprehensif perusahaan (data pendaftaran bisnis, data intelijen siber, dll.), kelompok pelanggan berpotensi tinggi diidentifikasi secara cerdas melalui model skala besar dan pembelajaran mesin, serta daftar prioritas utama pelanggan potensial dihasilkan.

Dengan menggabungkan siklus hidup pelanggan dan karakteristik preferensi, rencana dan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi secara otomatis dihasilkan, memungkinkan eksekusi kampanye multi-saluran yang tepat dan jangkauan pelanggan potensial, sehingga mendorong peningkatan efisiensi konversi.

Teknologi cerdas memberdayakan penjualan untuk menggunakan AI guna menemukan informasi, mendiskusikan bisnis, memeriksa kebijakan, memasukkan aktivitas, dan meringkas notulen kapan saja, di mana saja, membebaskan staf penjualan dari pekerjaan transaksional.

Terdapat perbedaan antara identifikasi target cerdas dan jumlah yang diprediksi. Analisis ini menilai kualitas dan risiko peluang bisnis serta merekomendasikan langkah selanjutnya.

Mengurangi biaya layanan pelanggan, mengoptimalkan alokasi sumber daya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Segera identifikasi masalah layanan dan terus optimalkan serta tingkatkan kualitas layanan.

Mempercepat proses penanganan masalah dan meningkatkan efisiensi serta kepuasan penanganan masalah.

Mengurangi biaya layanan pelanggan, mengoptimalkan alokasi sumber daya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Berdasarkan data multimodal bertenaga AI dan penalaran kausal, kami menembus permukaan data, menganalisis dan memperoleh wawasan tentang data, serta mengeksplorasi akar penyebab perbedaan antara kinerja prediksi target dan hasil aktual.

Banyak perusahaan besar dan menengah telah mencapai pertumbuhan kinerja melalui Neocrm. ​

Banyak perusahaan besar dan menengah telah mencapai pertumbuhan kinerja melalui Neocrm.