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前SAP高管创业 破解CRM用不起来的难题

长期以来,企业对于CRM一直青睐有加,但真正能用起来的却鲜有出现。“无论再好的软件,更终还是需要人来使用。许多企业追求大而全的CRM,或是更满足管理层战略需求的CRM,却唯独忽略了更重要的一线使用者‘销售人员’的感受,一些企业试图用制度强行落地,殊不知,这是更危险的做法。”前SAP中国区销售总监、现仁科互动CEO史彦泽谈到。 [...]

|2016-11-09T06:52:44+00:0011月 23, 2015|行业干货|0 条评论

移动CRM:管理信息化落地的首席推手

坐车、候机、开会甚至是走路的时候,你的手中是否拿着各种智能终端来打发无聊。虽然有一部分人极力地排斥移动互联时代对人们造成的负面影响,但是移动智能终端的各类应用还是强势的进入人们的日常生活之中,更重要的是越来越多的职场人员已经开始使用甚至习惯用移动智能终端来解决生活和工作的各类问题,BYOD趋势已经不可阻挡。 [...]

|2016-11-09T06:52:44+00:0011月 23, 2015|行业干货|0 条评论

SaaS, 还不是中小企业信息化的救星

“中小企业在呼唤更加简单、实用、灵活并能为员工带来直接价值的新型软件服务。仅仅靠将传统软件搬上互联网来交付的SaaS模式,远不能满足中小企业信息化需求。管理软件本身到了必须做出改变的时候了!日趋成熟的互联网技术让这个变革成为可能。” [...]

|2016-11-09T06:52:56+00:0011月 23, 2015|行业干货|0 条评论

Gartner:CRM将成为企业数字化的核心

据Gartner称,企业机构正在利用CRM作为数字举措作为增强客户体验的一个主要组成部分。Garnter表示,对现代化技术客户关系的需求正在推动着更新或者扩展集成,以及CRM软件使用的所有领域。CRM的前景仍然很好,采购者们专注于能够实现在多通道环境中更有针对性的客户互动的技术。 [...]

|2016-11-09T06:52:56+00:0011月 23, 2015|行业干货|0 条评论
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